Politica sulla riservatezza

 

ARTICOLO 1 – INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE
Quando effettuate un acquisto nel nostro negozio, nel quadro del nostro processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornite, come il vostro nome, il vostro indirizzo e il vostro indirizzo e-mail.
Quando navigate nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l’indirizzo di protocollo Internet (indirizzo IP) del vostro computer, che ci permette di ottenere maggiori dettagli sul browser e sul sistema operativo che utilizzate.
Marketing via e-mail (se applicabile): Con il vostro permesso, potremmo inviarvi e-mail riguardanti il nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.
Marketing via SMS (se applicabile): inserendo il vostro numero di telefono durante il vostro ordine, accettate di ricevere SMS (di monitoraggio dell’ordine e di recupero del carrello abbandonato), nonché offerte promozionali. Gli SMS non superano i 4 al mese. Potete disiscrivervi in qualsiasi momento inviando STOP via SMS.

ARTICOLO 2 - CONSENSO
Come otteniamo il vostro consenso?
Quando ci fornite le vostre informazioni personali per concludere una transazione, verificare la vostra carta di credito, effettuare un ordine, pianificare una consegna o restituire un acquisto, presumiamo che acconsentiate a che raccogliamo le vostre informazioni e a che le utilizziamo solo a questo scopo.
Se vi chiediamo di fornirci le vostre informazioni personali per un’altra ragione, a fini di marketing per esempio, vi chiederemo direttamente il vostro consenso esplicito, o vi daremo la possibilità di rifiutare.
Come posso ritirare il mio consenso?
Se dopo averci dato il vostro consenso, cambiate idea e non acconsentite più a che possiamo contattarvi, raccogliere le vostre informazioni o divulgarle, potete avvisarci contattandoci a contact@giovasa.com

ARTICOLO 3 – DIVULGAZIONE
Possiamo divulgare le vostre informazioni personali se la legge ci obbliga a farlo o se violate le nostre Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.

ARTICOLO 4 – SHOPIFY
Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Essi ci forniscono la piattaforma e-commerce online che ci permette di vendervi i nostri servizi e prodotti.
I vostri dati sono archiviati nel sistema di archiviazione dati e nelle basi di dati di Shopify, e nell’applicazione generale di Shopify. I vostri dati sono conservati su un server sicuro protetto da un firewall.

Pagamento:
Se effettuate il vostro acquisto tramite una passerella di pagamento diretto, in questo caso Shopify memorizzerà le vostre informazioni della carta di credito. Queste informazioni sono cifrate conformemente allo standard di sicurezza dei dati stabilito dall’industria delle carte di pagamento (standard PCI-DSS). Le informazioni relative alla vostra transazione di acquisto sono conservate per il tempo necessario a finalizzare il vostro ordine. Una volta che il vostro ordine è finalizzato, le informazioni relative alla transazione di acquisto sono cancellate.
Tutte le passerelle di pagamento diretto rispettano lo standard PCI-DSS, gestito dal consiglio degli standard di sicurezza PCI, che risulta dallo sforzo congiunto di aziende come Visa, MasterCard, American Express e Discover.
I requisiti dello standard PCI-DSS permettono di assicurare il trattamento sicuro dei dati delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.
Per maggiori informazioni, si prega di consultare le Condizioni d’Uso di Shopify qui o la Politica sulla privacy qui.

ARTICOLO 5 – SERVIZI FORNITI DA TERZI
In generale, i fornitori terzi che utilizziamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le vostre informazioni solo nella misura necessaria per poter realizzare i servizi che ci forniscono.
Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come le passerelle di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, possiedono le loro proprie politiche sulla privacy riguardo alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le vostre transazioni di acquisto.
Per quanto riguarda questi fornitori, vi raccomandiamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy affinché possiate comprendere il modo in cui tratteranno le vostre informazioni personali.
Non bisogna dimenticare che alcuni fornitori possono essere situati o avere installazioni situate in una giurisdizione diversa dalla vostra o dalla nostra. Dunque, se decidete di proseguire una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, le vostre informazioni potrebbero allora essere regolate dalle leggi della giurisdizione nella quale questo fornitore si trova o da quelle della giurisdizione nella quale le sue installazioni sono situate.
A titolo di esempio, se siete situati in Canada e la vostra transazione è trattata da una passerella di pagamento situata negli Stati Uniti, le informazioni che vi appartengono che sono state utilizzate per concludere la transazione potrebbero essere divulgate in virtù della legislazione degli Stati Uniti, inclusa il Patriot Act.
Una volta che lasciate il sito del nostro negozio o che siete reindirizzati verso il sito web o l’applicazione di un terzo, non siete più regolati dalla presente Politica sulla Privacy né dalle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo del nostro sito web.

Link
Potreste essere portati a lasciare il nostro sito web cliccando su alcuni link presenti sul nostro sito. Non assumiamo alcuna responsabilità riguardo alle pratiche di privacy esercitate da questi altri siti e vi raccomandiamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy.

ARTICOLO 6 – SICUREZZA
Per proteggere i vostri dati personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche dell’industria per assicurarci che non siano persi, deviati, consultati, divulgati, modificati o distrutti in modo inappropriato.
Se ci fornite le vostre informazioni di carta di credito, esse saranno cifrate tramite l’utilizzo del protocollo di sicurezza SSL e conservate con una cifratura di tipo AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti dello standard PCI-DSS e mettiamo in atto standard supplementari generalmente riconosciuti dall’industria.

FILE COOKIE (COOKIES)
Ecco una lista di file cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui affinché abbiate la possibilità di scegliere se desiderate autorizzarli o meno.
_session_id, identificatore unico di sessione, permette a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla vostra sessione (referente, pagina di provenienza, ecc.).
_shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall’ultima visita. Utilizzato dal sistema interno di monitoraggio delle statistiche del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.
_shopify_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte (in base alla posizione del visitatore) il giorno successivo. Calcola il numero di visite di un negozio per cliente unico.
cart, identificatore unico, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al vostro carrello.
_secure_session_id, identificatore unico di sessione
storefront_digest, identificatore unico, indefinito se il negozio possiede una password, è utilizzato per sapere se il visitatore attuale ha accesso.

ARTICOLO 7 – ETÀ DEL CONSENSO
Utilizzando questo sito, dichiarate di avere almeno l’età della maggiore età nel vostro stato o provincia di residenza, e che ci avete dato il vostro consenso per permettere a qualsiasi persona minorenne a vostro carico di utilizzare questo sito web.

ARTICOLO 8 – MODIFICHE APPORTATE ALLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi vi preghiamo di consultarla frequentemente. I cambiamenti e le chiarificazioni avranno effetto immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche al contenuto di questa politica, vi informeremo qui che è stata aggiornata, affinché sappiate quali informazioni raccogliamo, il modo in cui le utilizziamo e in quali circostanze le divulghiamo, se vi è motivo di farlo.
Se il nostro negozio è oggetto di acquisizione da parte o di fusione con un’altra azienda, le vostre informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a vendervi prodotti.

DOMANDE E CONTATTI
Se desiderate: accedere, correggere, modificare o cancellare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di voi, presentare un reclamo, o se desiderate semplicemente avere maggiori informazioni, contattate il nostro responsabile degli standard sulla privacy a contact@giovasa.com