Condizioni Generali di Vendita

Condizioni Generali di Vendita

Articolo 1 – Definizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le « CGV ») sono proposte dalla società LLC.
Si designerà in seguito:
« Sito »: il sito "https://giovasa.com” e l’insieme delle sue pagine, proprietà esclusiva della Società.
« Prodotti » o « Servizi »: l’insieme dei prodotti (materiali) e servizi (prestazioni) che è possibile acquistare o ai quali è possibile sottoscrivere sul Sito.
« Venditore »: Giovasa, persona giuridica o fisica, che propone i suoi Prodotti o Servizi sul Sito.
« Cliente »: l’internauta, privato o professionista, che effettua un acquisto di Prodotto/i o Servizio/i sul Sito.
« Consumatore », conformemente alla definizione dell’articolo preliminare del Codice del consumo: «qualsiasi persona fisica che agisce per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o liberale
L’internauta che visita il Sito e interessato ai Prodotti e Servizi proposti dal Venditore è invitato a leggere attentamente queste CGV, a stamparle e/o a
salvarle su un supporto durevole, prima di procedere a un ordine sul Sito.
Il Cliente riconosce di aver preso conoscenza delle CGV e le accetta integralmente.

Articolo 2 – Applicazione delle CGV e oggetto del Sito
Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le CGV pubblicando una nuova versione di queste ultime sul Sito.
Le CGV applicabili al Cliente sono quelle in vigore il giorno del suo ordine sul Sito.
Le informazioni legali riguardanti l’hosting e l’editore del Sito, la raccolta e il trattamento dei dati personali e le condizioni di utilizzo del Sito sono fornite nelle condizioni generali di utilizzo, nelle note legali e nella carta dei dati del presente Sito.
Il presente Sito propone la vendita online di prodotti per la casa
Il Sito è ad accesso libero e gratuito a ogni Cliente. L’acquisto di un Prodotto o di un Servizio presuppone l’accettazione, da parte del Cliente, dell’integralità delle presenti CGV, che riconosce nello stesso fatto di averne preso pienamente conoscenza. Questa accettazione potrà consistere per esempio, per il Cliente, nel selezionare la casella corrispondente alla frase di accettazione delle presenti CGV, avente per esempio la dicitura «Riconosco di aver letto e accettato l’insieme delle condizioni generali del Sito». Il fatto di selezionare questa casella sarà ritenuto avere lo stesso valore di una firma manoscritta da parte del Cliente.
L’accettazione delle presenti CGV presuppone da parte dei Clienti che essi godano della capacità giuridica necessaria per questo. Se il Cliente è minorenne o non dispone di questa capacità giuridica, dichiara di avere l’autorizzazione di un tutore, di un curatore o del suo rappresentante legale.
Il Cliente riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica del Venditore e, salvo per lui apportare una prova contraria, rinuncia a contestarli in caso di controversia.
Ogni Ordine di Prodotti implica l’accettazione senza riserva da parte del Cliente e la sua adesione piena e intera alle presenti Condizioni Generali di Vendita che prevalgono su ogni altro documento: cataloghi, pubblicità, istruzioni, salvo accordo derogatorio espresso e preventivo della Società.

Articolo 3 – Servizio clienti
Il servizio clienti del presente Sito è accessibile via posta elettronica al seguente indirizzo: “ contact@votresite.com “ tramite modulo o per posta all’indirizzo indicato nelle note legali. Il Cliente deve indicare nell’e-mail il suo nome, cognome, l’oggetto della sua richiesta e il numero del suo Ordine.
Per qualsiasi richiesta professionale (partenariato, media, proposta di contratto), la Società è contattabile unicamente via e-mail a contact@giovasa.com

Articolo 4 – Modalità di sottoscrizione degli ordini e descrizione del processo di acquisto
I Prodotti e Servizi proposti sono quelli che figurano nel catalogo pubblicato sul Sito. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione stabilita dal Venditore in funzione delle descrizioni fornite dal fornitore.
Le foto presenti sul Sito sono non contrattuali e possono variare sensibilmente dai modelli fotografati. Queste variazioni sono dovute ai parametri di regolazione dei diversi schermi e macchine fotografiche, all’illuminazione dei prodotti, all’angolo della ripresa, ecc.
Si definisce qui sotto come « Carrello » l’oggetto immateriale che raggruppa l’insieme dei Prodotti o Servizi selezionati dal Cliente del Sito in vista di un acquisto avendo cliccato su questi elementi. Al fine di procedere al suo ordine, il Cliente sceglie il o i Prodotto/i che desidera ordinare aggiungendoli al suo « Carrello » il cui contenuto può essere modificato in qualsiasi momento.
Il Cliente effettua l’Ordine sul Sito: il Cliente registra e convalida l’Ordine sul Sito.
Per effettuare un ordine sul Sito, il Cliente seleziona liberamente uno o più Prodotti nel catalogo del Sito, cliccando sul pulsante « aggiungere al Carrello ». Sulla pagina « Carrello », il Cliente ha la possibilità di verificare il dettaglio del suo Ordine e di correggere eventuali errori, prima di confermarlo.
Sulla pagina « Informazioni », il Cliente deve inserire le sue informazioni di contatto. Può optare per un monitoraggio del suo Ordine via e-mail selezionando la casella richiesta.
Sulla pagina « Consegna », il Cliente deve scegliere il suo metodo di spedizione che gli è proposto.
Sulla pagina « Conferma », il Cliente deve inserire le sue coordinate bancarie così come l’indirizzo di fatturazione. Il Cliente ha anche la possibilità di inserire un codice promozionale se ne possiede uno.
Appare un riepilogo completo dell’Ordine. Il Cliente ha la possibilità di modificare tutti gli elementi dell’Ordine prima della finalizzazione. Il Cliente è responsabile dei suoi eventuali errori relativi all’Ordine, ai Prodotti e alle informazioni di contatto.
La vendita è validamente formata quando il Cliente ha confermato l’Ordine cliccando sul pulsante « Finalizzare il mio ordine », ha accettato le Condizioni Generali di Vendita, e ha proceduto al pagamento secondo le modalità che ha scelto, salvo esercizio del diritto di recesso.
La data di convalida dell’ordine corrisponde alla data di ricezione del pagamento in contanti del prezzo totale TTC debitamente constatato.

Articolo 5 – Prezzi e modalità di pagamento
Salvo indicazione contraria, i prezzi che figurano nel catalogo sono prezzi intesi in Euro tutte tasse comprese (TTC), tenendo conto dell’IVA applicabile il giorno dell’ordine e escluse eventuali partecipazioni alle spese di trattamento e di spedizione.
Giovasa si riserva il diritto di riflettere qualsiasi cambiamento dell’aliquota IVA sul prezzo dei Prodotti o dei Servizi. Il Venditore si riserva anche il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo che figura nel catalogo il giorno dell’ordine sarà il solo applicabile al Cliente.
Il Cliente può effettuare un ordine sul presente Sito e può effettuare il suo pagamento tramite Carta Bancaria, Bancontact, Apple Pay o Paypal. I pagamenti con carta bancaria avvengono tramite transazioni sicure fornite da un prestatore di piattaforma di pagamento online.
Il presente Sito non ha accesso ad alcun dato relativo ai mezzi di pagamento del Cliente. Il pagamento è effettuato direttamente nelle mani della banca o del prestatore di pagamento che riceve il pagamento del Cliente. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, i termini di consegna definiti all’articolo « Consegne » delle presenti CGV iniziano a decorrere solo a partire dalla data di ricezione effettiva del pagamento da parte del Venditore, quest’ultimo potendo fornirne prova con qualsiasi mezzo. La disponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito, nella scheda descrittiva di ogni Prodotto.
Giovasa archivierà i buoni d’ordine e le fatture su un supporto affidabile e durevole che costituisce una copia fedele. I registri informatizzati saranno considerati dalle parti come prova delle comunicazioni, ordini, pagamenti e transazioni intervenuti tra le parti.

Articolo 6 – Consegne
Le spese di consegna saranno indicate al Cliente prima di qualsiasi pagamento. Il Sito non ha limitazione geografica di consegna, gli ordini possono essere spediti ovunque nel mondo. I tempi di consegna indicati al momento dell’ordine sono a titolo informativo e restano dipendenti da eventuali ritardi dei servizi postali o altri casi particolari che impediscono la consegna (manifestazioni, intemperie, ecc.).
In caso di consegna di un Prodotto al di fuori del territorio dell’Unione Europea e nei territori d’oltremare, il Cliente si dichiara l’importatore del Prodotto e accetta che in tal caso il Venditore possa essere nell’impossibilità materiale di comunicargli un’informazione esatta sull’importo totale delle spese inerenti ai diritti e formalità doganali o delle tasse d’importazione applicabili nel paese in cui è richiesta la consegna del Prodotto.
Salvo indicazione contraria visualizzata sul Sito durante il processo di ordine o nella descrizione dei Prodotti ordinati, il Venditore si impegna in ogni caso a consegnare i Prodotti entro un termine massimo di trenta (30) giorni dopo la conclusione del contratto con un Cliente Consumatore.
Durante una consegna a mano, il cliente può rifiutare un pacco al momento della consegna se constata un’anomalia riguardante la consegna (danno, Prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, Prodotti rotti…); qualsiasi anomalia dovrà allora imperativamente essere indicata dal Cliente sulla bolla di consegna, sotto forma di riserve manoscritte, accompagnate dalla firma del Cliente. Per esercitare il suo diritto di rifiuto, il Cliente dovrà aprire il o i pacco/i deteriorato/i o difettoso/i in presenza del trasportatore e fargli riprendere la merce deteriorata. Durante una consegna nella cassetta delle lettere, il cliente si impegna a verificare immediatamente il pacco e a contattare il supporto di Giovasa se constata una qualsiasi anomalia. In mancanza di conformarsi a queste prescrizioni, il Cliente non potrà esercitare il suo diritto di rifiuto, e il Venditore non sarà tenuto ad accedere alla richiesta di esercizio del diritto di rifiuto del Cliente.
Se il pacco del Cliente è restituito al Venditore dalla Posta o da altri prestatori postali, il Venditore contatterà il Cliente alla ricezione del pacco di ritorno per chiedergli il seguito da dare al suo ordine. Se il Cliente ha rifiutato per errore il pacco potrà richiederne il rinvio pagando previamente le spese postali per il nuovo invio. Le spese postali dovranno essere pagate anche per gli ordini le cui spese di spedizione erano offerte al momento dell’ordine.
In caso di errore di consegna o di scambio (se il diritto di recesso è applicabile, cioè se il Cliente è un Consumatore e che il contratto stipulato per acquisire il Prodotto o Servizio permette il recesso), qualsiasi prodotto da scambiare o da rimborsare dovrà essere restituito al Venditore nella sua integralità e in perfetto stato. Qualsiasi difettosità risultante da una goffaggine o da una falsa manovra del Cliente non potrà essere imputata al Venditore.
Qualsiasi ritardo di consegna rispetto alla data o al termine indicato/i al Cliente Consumatore al momento del suo ordine o, in mancanza di indicazione di data o termine al momento dell’ordine, superiore a trenta (30) giorni a partire dalla conclusione del contratto può comportare la risoluzione della vendita su iniziativa del Cliente Consumatore, su richiesta scritta da parte sua tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, se dopo aver intimato il Venditore di effettuare la consegna egli non vi ha dato esecuzione. Il Cliente Consumatore sarà allora rimborsato, al più tardi entro quattordici (14) giorni successivi alla data in cui il contratto è stato denunciato, della totalità delle somme versate. La presente clausola non ha vocazione ad applicarsi se il ritardo di consegna è dovuto a un caso di forza maggiore.
Caso particolare di un pacco il cui numero di tracciamento indica che è « consegnato » ma non ricevuto nella cassetta delle lettere: se il Cliente constata e informa il Venditore che il pacco non è nella sua cassetta delle lettere nonostante il suo numero di tracciamento indichi che questo è « consegnato », il servizio clienti potrà chiedergli informazioni complementari così come un documento ufficiale della Posta che risponde al suo reclamo rispetto al numero di tracciamento corrispondente. Il Venditore metterà allora tutto in opera per garantire la soddisfazione del Cliente proponendo in particolare, il rinvio immediato dei prodotti a proprie spese.

Articolo 7 – Diritto di recesso e modulo di recesso
Il Cliente Consumatore dispone di quattordici (14) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione del prodotto del suo ordine per recedere. Sarà tenuto a restituire qualsiasi prodotto che non gli convenga e chiedere lo scambio o il rimborso senza penalità, ad eccezione delle spese di reso, entro quattordici giorni dalla ricezione da parte di Giovasa della richiesta di rimborso.
Il Prodotto dovrà obbligatoriamente essere restituito in perfetto stato, sotto blister e non utilizzato. Il Cliente Consumatore può trovare qui sotto un modulo tipo di recesso per un ordine effettuato sul Sito, da indirizzare a Giovasa. È inteso che il Cliente sosterrà le spese di rinvio del Prodotto in caso di recesso.
Si raccomanda al Cliente di effettuare il reso tramite una soluzione che permetta un tracciamento del pacco. In caso contrario, se il pacco restituito non dovesse arrivare al Venditore, non sarebbe possibile avviare un’indagine presso i servizi postali per chiedere di localizzarlo.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente per la transazione iniziale, salvo accordo espresso del Cliente affinché il Venditore utilizzi un altro metodo di pagamento, e nella misura in cui il rimborso non comporti spese per il Cliente.
Il Venditore si riserva anche il diritto di differire il rimborso fino alla ricezione del Prodotto o finché il Cliente non avrà dimostrato di aver effettuato la spedizione del Prodotto, se una tale dimostrazione non ha avuto luogo precedentemente.
In caso di deprezzamento dei Prodotti risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento del o dei Prodotto/i, la responsabilità del Cliente potrà essere impegnata.
Conformemente all’articolo L121-17 del Codice del consumo, (« legge Hamon ») di giugno 2014, il Cliente Consumatore può trovare qui sotto un modulo tipo di recesso per un ordine effettuato sul sito:

Modulo di recesso
(Si prega di completare e rinviare il presente modulo unicamente se desiderate recedere dal contratto.)
All’attenzione di:
Giovasa
Io / noi () vi notifico / notifichiamo () con la presente il mio / nostro () recesso dal contratto avente ad oggetto la vendita del bene qui sotto:
Numero d’ordine:
Nome / Cognome:
Numero di telefono:
Indirizzo email:
Indirizzo postale:
Motivo del reclamo:
Scambio (indicare il prodotto desiderato)
Rimborso* (allegare un RIB completo con IBAN e BIC menzionati)
Firma del/dei Cliente/i (solo in caso di notifica del presente modulo su carta):
Data:
(*) Cancellare la dicitura inutile.

Articolo 8 – Garanzia dei Prodotti
Disposizioni legali da riprodurre
La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale eventualmente concessa.
Il consumatore può decidere di mettere in opera la garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell’articolo 1641 del Codice civile, a meno che il venditore non abbia stipulato che non sarà obbligato ad alcuna garanzia; nell’ipotesi di una messa in opera di questa garanzia, l’acquirente ha la scelta tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita conformemente all’articolo 1644 del Codice civile. Dispone di un termine di due anni a partire dalla scoperta del vizio.
Il rinvio, la sospensione o l’interruzione della prescrizione non può avere l’effetto di portare il termine della prescrizione estintiva oltre venti anni a partire dal giorno della nascita del diritto conformemente all’articolo 2232 del Codice civile.
Tutti gli articoli acquistati sul presente sito beneficiano delle seguenti garanzie legali, previste dal Codice Civile;

Garanzia legale di conformità
Il Venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto concluso con il Cliente Consumatore e a rispondere dei difetti di conformità esistenti durante la consegna del Prodotto. La garanzia di conformità potrà essere esercitata se un difetto dovesse esistere il giorno della presa di possesso del Prodotto.
Al contrario, spetterà al Cliente provare che il difetto esisteva bene al momento della presa di possesso del Prodotto.
“ In caso di difetto di conformità, l'acquirente sceglie tra la riparazione e la sostituzione del bene. Tuttavia, il venditore può non procedere secondo la scelta dell’acquirente se questa scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all’altra modalità, tenuto conto del valore del bene o dell’importanza del difetto. È allora tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo la modalità non scelta dall’acquirente ”.

Garanzia legale contro i vizi occulti
In caso di non conformità di un Prodotto consegnato, esso potrà essere restituito al Venditore che procederà al suo scambio. In caso di impossibilità di scambio del Prodotto (Prodotto obsoleto, esaurimento scorte, ecc.) il Cliente sarà rimborsato tramite assegno o bonifico dell’importo del suo ordine. Le spese della procedura di scambio o di rimborso (in particolare le spese di spedizione per il reso del Prodotto) sono allora a carico del Venditore.

Articolo 9 – Responsabilità
Il Venditore Giovasa non potrà essere ritenuto responsabile della mancata esecuzione del contratto concluso dovuta al verificarsi di un evento di forza maggiore. Per quanto riguarda i Prodotti acquistati, il Venditore non incorrerà in alcuna responsabilità per tutti i danni indiretti derivanti dalle presenti, perdita di esercizio, perdita di profitto, danni o spese, che potrebbero verificarsi.
La scelta e l’acquisto di un Prodotto o di un Servizio sono posti sotto l’unica responsabilità del Cliente. L’impossibilità totale o parziale di utilizzare i Prodotti in particolare per causa di incompatibilità del materiale non può dar luogo ad alcun risarcimento, rimborso o chiamata in causa della responsabilità del Venditore, salvo nel caso di un vizio occulto comprovato, di non conformità, di difettosità o di esercizio del diritto di recesso se applicabile, vale a dire se il Cliente non è Cliente Consumatore e che il contratto stipulato per acquisire il Prodotto o il Servizio permette il recesso, secondo l’articolo L 121-21 del Codice del consumo.
Il Cliente ammette espressamente di utilizzare il Sito a proprio rischio e sotto la sua responsabilità esclusiva. In ogni caso, Giovasa non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile:
di qualsiasi danno diretto o indiretto, in particolare per quanto riguarda le perdite di profitti, il mancato guadagno, le perdite di clientela, di dati che possono tra l’altro risultare dall’utilizzo del Sito, o al contrario dall’impossibilità del suo utilizzo;
di un malfunzionamento, di un’indisponibilità di accesso, di un cattivo utilizzo, di una cattiva configurazione del computer del Cliente, o ancora dell’uso di un browser poco usato dal Cliente;
del contenuto delle pubblicità e di altri link o fonti esterne accessibili dai Clienti a partire dal Sito.
La responsabilità del Venditore non potrà quindi essere impegnata se le caratteristiche dei Prodotti differiscono dalle immagini presenti sul Sito o se queste ultime sono errate o incomplete.

Articolo 10 – Forza maggiore
Conformemente all’articolo 1218 del Codice civile, sono considerati casi di forza maggiore o casi fortuiti, gli eventi indipendenti dalla volontà delle parti, che esse non potevano ragionevolmente essere tenute a prevedere, e che esse non potevano ragionevolmente evitare o superare, nella misura in cui il loro verificarsi rende totalmente impossibile l’esecuzione delle obbligazioni.
Il verificarsi di un caso di forza maggiore sospenderà di pieno diritto l’esecuzione dell’Ordine.
Oltre un periodo di novanta (90) giorni di calendario, se le parti constatano la persistenza del caso di forza maggiore, l’Ordine potrà essere annullato da una delle parti, e il contratto di vendita risolto. A tale scopo, la parte più diligente dovrà inviare all’altra una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno denunciando detto contratto di vendita.
La data di effetto della risoluzione sarà la data della prima presentazione della lettera. In questa ipotesi, nessuna delle parti potrà pretendere la concessione di danni e interessi, salvo accordo contrario delle due parti

Articolo 11 – Diritti di proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del presente Sito appartengono al Venditore o a un terzo mandatario, o sono utilizzati dal Venditore con l’autorizzazione dei loro proprietari.
Tutti i testi, commenti, opere, illustrazioni e immagini, che siano visive o sonore, riprodotti sul Sito sono protetti a titolo del diritto d’autore, del diritto dei marchi, del diritto all’immagine e del diritto dei brevetti. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridiffondere, o utilizzare a qualsiasi titolo, anche parzialmente, elementi del Sito. Qualsiasi link semplice o ipertestuale è strettamente vietato senza un accordo scritto espresso della Società. In tutti i casi, qualsiasi link, anche tacitamente autorizzato, dovrà essere rimosso su semplice richiesta della Società.
Solo l’utilizzo del Sito per un uso privato, salvo disposizioni diverse o anche più restrittive del Codice della Proprietà Intellettuale, è autorizzato.
Qualsiasi riproduzione totale o parziale del catalogo della Società è strettamente vietata. Qualsiasi altro utilizzo costituisce contraffazione ed è sanzionato a titolo della Proprietà Intellettuale salvo autorizzazione preventiva
Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, adattamento dei loghi, contenuti testuali, pittografici o video, senza che questo elenco sia limitativo, è rigorosamente vietata e si assimila a contraffazione.
Qualsiasi Cliente che si rendesse colpevole di contraffazione sarebbe suscettibile di vedere il suo account eliminato senza preavviso né indennità e senza che questa eliminazione possa costituire per lui un danno, senza riserva di eventuali procedimenti giudiziari successivi nei suoi confronti, su iniziativa del Venditore o del suo mandatario.
I marchi e i loghi contenuti nel Sito sono suscettibili di essere registrati da Giovasa, o eventualmente da uno dei suoi partner. Qualsiasi persona che proceda alla loro rappresentazione, riproduzione, integrazione, diffusione e ridiffusione incorre nelle sanzioni previste dagli articoli L.713-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale.

Articolo 12 – Trattamento dei dati personali
La Società raccoglie i dati del Cliente:
a) al fine di trattare e seguire l’Ordine del Cliente sul suo Sito; (e/o)
b) al fine di potervi contattare a proposito di diversi eventi relativi alla Società, includendo in particolare l’aggiornamento dei Prodotti e la gestione della relazione cliente; (e/o)
c) al fine di raccogliere informazioni che ci permettono di migliorare il Sito e i nostri Prodotti (in particolare tramite i cookie).
I dati raccolti sono trattati dai prestatori contrattuali del Sito che sono incaricati dell’imballaggio e della distribuzione dei Prodotti ordinati così come dal prestatore di hosting la società Shopify Inc. i cui server sono sicuri e protetti da un firewall.
I dati raccolti sono conservati dalla Società unicamente per il tempo corrispondente alle finalità della raccolta qui sopra e che non potrà in ogni caso superare cinque (5) anni.
Conformemente alla Legge n° 2018-493 del 20 giugno 2018 relativa alla protezione dei dati personali e al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 detto Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), il Cliente beneficia di un diritto di accesso, di modifica, di rettifica, di cancellazione o di opposizione per motivi legittimi, sui suoi dati.
Il Cliente può esercitare i suoi diritti via e-mail a contact@giovasa.com

Articolo 13 – Commenti e altre proposte degli utenti
Se il Cliente invia idee, proposte, o altri elementi, che sia online, via e-mail, per posta, o in altro modo (collettivamente, "commenti"), su richiesta della Società o meno, il Cliente concede alla Società il diritto, in ogni tempo, e senza restrizione, di editare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare altrimenti e in qualsiasi media qualsiasi commento che il Cliente le invia.
La Società non è e non dovrà essere tenuta (1) a mantenere la riservatezza dei commenti ; (2) a pagare una compensazione a chiunque per qualsiasi commento fornito ; (3) a rispondere ai commenti.
La Società potrà sorvegliare, modificare o sopprimere il contenuto che ritiene, a sua sola discrezione, essere illegale, offensivo, minaccioso, ingiurioso, diffamatorio, pornografico, osceno o penalmente riprovevole, o che viola qualsiasi proprietà intellettuale o le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Il Cliente si impegna a scrivere commenti che non violano i diritti di terze parti, inclusi i diritti d’autore, i marchi registrati, la riservatezza, la personalità, o altri diritti personali o di proprietà. Il Cliente si impegna a non scrivere nei suoi commenti contenuti illegali, diffamatori, offensivi o osceni, e che non conterranno virus informatici o altri software malevoli che potrebbero influenzare il funzionamento del Sito o di altri siti web associati. Il Cliente si impegna a non utilizzare un falso indirizzo e-mail, pretendere di essere qualcun altro, o cercare di indurre la Società e/o le terze parti in errore quanto all’origine dei suoi commenti.
Il Cliente è interamente responsabile dei suoi commenti pubblicati e della loro esattezza. La Società non si assume alcuna responsabilità e declina ogni impegno nei confronti dei commenti pubblicati dal Cliente o da terza parte.

Articolo 14 – Indipendenza delle clausole
Se una disposizione delle CGV è giudicata illegale, nulla o per qualsiasi altra ragione inapplicabile, allora questa disposizione sarà ritenuta separabile dalle CGV e non influenzerà la validità e l’applicabilità delle disposizioni restanti.
Le presenti CGV sostituiscono tutti gli accordi anteriori o contemporanei scritti o orali. Le CGV non sono cedibili, trasferibili o sublicenziabili dal Cliente stesso.
Una versione stampata delle CGV e di tutti gli avvisi dati in forma elettronica potrà essere richiesta in procedure giudiziarie o amministrative in rapporto con le CGV. Le parti convengono che tutta la corrispondenza relativa a queste CGV deve essere redatta in lingua francese.

Articolo 15 – Diritto applicabile e mediazione
Le Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge del diritto francese.
Il Sito si riserva il diritto di intraprendere azioni penali contro qualsiasi tentativo di acquisto fraudolento o di acquisto con una carta bancaria vietata o in opposizione, rubata o falsificata. In questo quadro, nessun tentativo di conciliazione amichevole sarà accettato.
Il fatto che una clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita diventi nulla e inopponibile non potrà rimettere in discussione la validità delle altre disposizioni e non esonera il Cliente dall’esecuzione delle sue obbligazioni contrattuali.

Indennità
Accettate di difendere, indennizzare e tenere la Società, le sue società affiliate, dirigenti, filiali, società affiliate, successori, aventi diritto, amministratori, dirigenti, agenti, prestatori di servizi, avvocati, fornitori e dipendenti, al riparo da qualsiasi reclamo o domanda, inclusi gli onorari ragionevoli degli avvocati e le spese giudiziarie, causati da un terzo a causa di o derivanti dal vostro utilizzo del sito Web o dei nostri prodotti e servizi, dalla vostra violazione delle condizioni o dalla vostra violazione delle vostre riconoscenze, accordi, rappresentazioni, garanzie e obbligazioni qui presenti.
Le controversie nazionali o transfrontaliere che dovessero verificarsi a proposito della validità, dell’interpretazione, dell’esecuzione o della mancata esecuzione, dell’interruzione o della risoluzione del presente contratto, possono essere sottoposte a mediazione su richiesta del Cliente.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, Mediatore approvato dalla Commissione di Valutazione e di Controllo della Mediazione del Consumo (CECMC), è nominato in qualità di Mediatore del Consumo, per facilitare la risoluzione delle controversie tra la Società e i suoi Clienti, per una durata di tre (3) anni a partire dal [01/05/2019].
Il sito internet della European Commission descrive il processo di mediazione impiegato e permette ai Clienti di presentare online una domanda di mediazione accompagnata dai documenti giustificativi.
La controversia non può in particolare essere esaminata dal Mediatore se:

  • il Cliente non giustifica di aver tentato, preliminarmente, di risolvere la sua controversia direttamente presso la Società tramite un reclamo scritto,

  • la domanda è manifestamente infondata o abusiva,

  • la controversia è stata precedentemente esaminata o è in corso di esame da parte di un altro mediatore o da parte di un tribunale,

  • il consumatore ha presentato la sua domanda al mediatore in un termine superiore a un anno a partire dal suo reclamo scritto presso la Società,

  • la controversia non rientra nel suo campo di competenza.
    La mediazione è gratuita per il Cliente. Se il Cliente ricorre, in qualsiasi fase della mediazione, a un avvocato, un terzo di sua scelta o un esperto per difenderlo, ne assume da solo le spese.
    Il Mediatore non potrà ricevere alcuna istruzione dalle parti né essere remunerato in funzione del risultato.
    La partecipazione alla mediazione non esclude la possibilità di un ricorso davanti a una giurisdizione. Le parti restano libere di sottoporre la loro controversia a un giudice nel quadro delle disposizioni legali applicabili. In caso di controversia davanti a un giudice, la competenza è attribuita al tribunale estone competente.
    Il Sito si riserva il diritto di intraprendere azioni penali contro qualsiasi tentativo di acquisto fraudolento o di acquisto con una carta bancaria vietata o in opposizione, di assegno rubato o falsificato. In questo quadro, nessun tentativo di conciliazione amichevole sarà accettato.
    Il fatto che una clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita diventi nulla e inopponibile non potrà rimettere in discussione la validità delle altre disposizioni e non esonera il Cliente dall’esecuzione delle sue obbligazioni contrattuali.

Garanzia dei pezzi:
La garanzia è limitata a 14 giorni dalla data di acquisto nelle condizioni normali di utilizzo ed esclusa una rottura generata da un fattore esterno. In queste condizioni, il venditore si impegna a sostituire il pezzo difettoso.